Spedizioni
Gli articoli ordinati su piegmetaldicalvo.it vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine.
I costi di spedizione variano a seconda della località (Sardegna-Sicilia e Calabria-Altre regioni) e in base al peso degli articoli acquistati, con prezzi che variano da €8,73 a €310,37 (IVA inclusa).
Il costo della spedizione sarà calcolato in fase di checkout, una volta inserito l’indirizzo.
Gli ordini vengono preparati ed evasi tempestivamente dopo la ricezione del pagamento. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, consigliamo di inviare copia della distinta di pagamento all’indirizzo ordini@piegmetaldicalvo.it per velocizzare l’elaborazione della spedizione.
Una volta affidato il pacco al corriere, sarà sua responsabilità completare la consegna nel più breve tempo possibile. Da parte nostra monitoriamo costantemente l’andamento delle spedizioni per garantire la massima affidabilità.
Qualora la consegna subisse ritardi (ma il pacco non fosse considerato smarrito), il cliente ha sempre diritto di esercitare il recesso dall’acquisto (vedi sezione Diritto di Recesso e Resi).
Un pacco è considerato smarrito solo trascorsi 30 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere. Prima di tale termine non potremo procedere con alcun rimborso.
Poniamo la massima attenzione agli imballaggi, ma possono comunque verificarsi danni indipendenti dalla nostra volontà. Pertanto, invitiamo i clienti a controllare attentamente il pacco al momento della consegna e a firmare sempre con riserva la documentazione del corriere. In assenza di firma con riserva, non sarà possibile avviare richieste di rimborso per eventuali danni.
Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi del D.lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza penalità e senza obbligo di motivazione entro 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto. Questo diritto si applica anche ai preordini effettuati sul sito.
Per esercitare il recesso, la merce deve essere rispedita a:
Piegmetal di Calvo – Località Bricchetto, 13/C 12076 LESEGNO (CN).
Le spese di spedizione per il reso e la responsabilità della spedizione stessa sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore imputabile a noi.
La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale non aperta, completa in tutte le sue parti.
Dopo le verifiche, piegmetaldicalvo.it rimborserà l’importo pagato (escluse le spese di spedizione per i resi volontari), entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso e dalla ricezione della merce.In caso di prodotti difettosi o non conformi all’ordine, il cliente deve comunicarlo tempestivamente via email a ordini@piegmetaldicalvo.it. Potremo attivare il ritiro della merce tramite corriere e, dopo le verifiche, spedire un prodotto sostitutivo o rimborsare l’importo pagato.
È fondamentale che, in presenza di imballi danneggiati o manomessi, il cliente firmi con riserva al momento della consegna. In assenza di firma con riserva non sarà possibile riconoscere la garanzia legale sui danneggiamenti.Qualora il corriere dichiarasse la consegna effettuata ma il cliente non avesse ricevuto il pacco, sarà necessario richiedere la POD (Proof of Delivery) tramite il nostro supporto entro 21 giorni dalla dichiarazione di avvenuta consegna. Successivamente il cliente dovrà presentare regolare denuncia agli organi competenti. Solo con questa documentazione sarà possibile attivare le procedure di rimborso con il corriere.
